ESTILHAÇO

Suporte e privacidade

Ajuda com o Estilhaço

Dúvidas sobre o jogo, progresso ou dados? Fale com a GR Code Labs.

Para problemas técnicos, informe o modelo do celular, a versão do Android, a versão do jogo e o que aconteceu.

Enviar e-mail ao suporte

ggrrmm@gmail.com

Como jogar

Arraste o dedo para mirar e solte para lançar a esfera. Aproveite os ricochetes nas paredes para quebrar cristais e atingir o núcleo antes que os tiros acabem. Cristais especiais podem desencadear explosões e multiplicar a reação em cadeia.

Como funciona a progressão

Complete fases para abrir caminho pelos capítulos, busque até três estrelas em cada fase e acumule estilhaços para desbloquear esferas. O modo infinito é liberado ao concluir a fase 5.

Preciso de internet ou de uma conta?

Você pode jogar sem internet e sem cadastro. O progresso fica no aparelho. Não há compras no aplicativo nesta versão. A opção de tiros extras por anúncio depende da internet e da disponibilidade do serviço de publicidade.

O anúncio de tiros extras não aparece

A opção depende de você confirmar ter 16 anos ou mais, das escolhas de privacidade, da conexão e da disponibilidade do Google AdMob. Quem é menor de 16 anos ou prefere não informar pode jogar sem anúncios. Você pode rever a elegibilidade nos ajustes do jogo. Também pode tentar a fase novamente sem assistir a um anúncio.

Como apagar o progresso e os dados locais

  1. Abra as configurações do Android e procure Aplicativos.
  2. Selecione Estilhaço e abra Armazenamento.
  3. Toque em Limpar armazenamento ou Limpar dados e confirme.

Os nomes podem variar conforme o celular. Desinstalar o aplicativo também remove os dados locais. Essa ação apaga fases liberadas, estrelas, estilhaços, recordes, esferas e preferências, incluindo a indicação de elegibilidade para anúncios. Não há conta de jogador nem sincronização com a nuvem; a GR Code Labs não consegue recuperar o progresso apagado.

Como alterar escolhas de publicidade

Nos ajustes do jogo, abra as opções de privacidade quando estiverem disponíveis. Você também pode usar os controles de publicidade do Android e do Google. Limpar os dados locais não exclui automaticamente registros que já estejam nos serviços do Google.

Pedidos de privacidade ou exclusão

Envie um e-mail para ggrrmm@gmail.com com o assunto “Privacidade Estilhaço”. Descreva seu pedido e, se ele se referir a um contato anterior, informe como localizá-lo. Evite enviar senhas, documentos ou dados sensíveis sem necessidade.

Não existe uma conta de jogador para excluir. Atenderemos pedidos relacionados aos dados sob nossa responsabilidade e orientaremos sobre os serviços de terceiros. Não temos acesso para apagar diretamente os registros internos do Google. Consulte a política de privacidade completa.